2017-09-19

 

Aux résidents de CVE

Le nettoyage d’après Irma continue. Cette semaine les débris d’arbres ont été ramassés et nous essayons de sauver les arbres qui n’ont pas été trop endommagés. Nous pensons en finir avec le nettoyage à la fin de cette semaine. Afin de répondre à toutes vos questions il y aura une séance d’informations mercredi à 10 h au Clubhouse. Seront présents des représentants de Master Management, Bay Management, Seacrest, East Coast, etFirst Service Residential y inclus le représentant Bernie Parness. Les discussions seront enregistrées et rediffusées plus tard dans la semaine au poste 98 pour tous ceux qui n’ont pas pu participer en personne.

 

L`horaire permanent des autobus sera en vigueur à partir du 15 octobre. Les parcours internes et externes seront synchronisés aux 30 minutes avec des heures supplémentaires. Nous avons aussi ajouté des arrêts additionnels ainsi que supprimé certains qui étaient peu utilisés tel que suggéré par les résidents aux réunions de l’an dernier. Nous sommes fiers d’avoir pu intégrer beaucoup de suggestions qui viennent de la communauté dans ce nouvel horaire. Des arrêts internes additionnels ont été ajoutés afin de répondre aux besoins de certains bâtiments qui avaient été oubliés dans le passé. Vous allez recevoir l’horaire détaillé dans un courriel d’ici la fin de la semaine. Cet horaire sera aussi disponible au bureau de Master Management et au Clubhouse.

 

Le pavage tire à sa fin. Si le temps le permet, mardi sera la dernière journée de pavage. Je vous conseille de ne pas utiliser l’entrée et la sortie de West Gate mardi parce que ce sera sous pavage. Seulement les résidents de Newport pourront l’utiliser car Newport drive restera ouvert. Tous les autres devront faire un détour via Prescott, Tilford, Ventnor et Ellesmere pour se rendre au boul. Century.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant cette période très occupée.

 

Bien à vous,

 

Kelly O'Meara Hampton

Executive Director

 

Bulletin traduit par J. Moffa

 

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2017-09-14

 

L’après Ouragan

 

Nous avons été très chanceux! La plupart des 8,508 condos du village n’ont subi que des dégâts minimes. Quelques-uns (comme moi) ont été privés d’électricité et de téléphone, mais tous, ou presque tous, ont du service présentement.

 

Beaucoup de résidents nous téléphonent pour signaler des déchets et des branches d’arbres sur le terrain de leur bâtiment.

NE NOUS APPELEZ PAS, s’il vous plait. Si vous avez des déchets, des feuilles ou des branches d’arbres sur votre terrain, c’est la responsabilité de votre association. Beaucoup d’associations ont une entente avec leur gestionnaire de bâtiment, soit Seacrest, East Coast ou First Service Residential, etc. Votre conseil d’administration devrait communiquer avec eux afin de s’assurer que votre terrain soit nettoyé. Si chaque résident appelle COOCVE ou Master Management ou Bay management individuellement, cela va simplement créer plus de travail pour le personnel.

 

Heritage insurance est déjà dans le village pour faire une inspection de chaque bâtiment assuré afin d’évaluer les dégâts causés par l’ouragan.

 

Nous avons survécu à un ouragan. Je suis certain que nous allons survivre au nettoyage et au travail de restauration qui s’ensuit.

 

Charlie 

 

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2017-09-12

 

OURAGAN IRMA

 

Aux résidents de CVE,

 Le nettoyage est bien entamé. Notre priorité est le déplacement des arbres afin de dégager les routes. L’enlèvement des autres débris se fera progressivement pendant les prochaines semaines.

 La réunion du conseil d’administration de Master Management prévue pour jeudi le 14 septembre est annulée. Cette réunion est reportée à une date ultérieure. Le centre d’activités a été endommagé et nous devons effectuer des réparations.

 La ville essayera, dans la mesure du possible, de ramasser les déchets aujourd’hui.

 Le service d’autobus reprendra aujourd’hui à 13h00. L’horaire risque de changer car Il y a une pénurie de carburant. Nous essayerons de suivre l’horaire dans la mesure du possible.

 Soyez patients pendant ce temps de nettoyage. Notre bureau sera ouvert aujourd’hui et il nous fera plaisir de répondre à toutes vos questions et apaiser vos inquiétudes.

 

Bien à vous,

Kelly O'Meara Hampton, Executive Director

Ginette Cyr, responsable du site

 Jo Moffa, traductrice

 

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OURAGAN IRMA

 

2017-09-12

 

Aux résidents de CVE,

 

J’espère que vous êtes sain et sauf après les évènements des derniers jours. Voici quelques mises à jour au sujet des installations de loisirs et les dates de leur réouverture.

 

Le Clubhouse revient à son horaire régulier à partir de demain, mardi, le 12 septembre.

 

·         Tous nos bureaux seront ouverts, mais il peut y avoir quelques retards à cause de l’absence de certains de nos employées.

 

·         La réunion du comité des loisirs prévue pour mardi, le 12 septembre est annulée.

 

·         La réunion de COOCVE prévue pour mercredi, le 13 septembre est annulée.

 

·         Les cours de conditionnement physique reprendront jeudi, le 14 septembre.

 

·         Cohen’s Bagel and Deli rouvrira ses portes à partir de demain, mardi le 12 septembre.

 

·         Toutes les piscines seront fermées jusqu’à nouvel ordre. Toutes les cours dans les piscines seront aussi annulées jusqu’à nouvel ordre.

 

Si vous faites le tour du Clubhouse vous allez remarquer qu’il y a du travail à faire. Nous avons donné les ordres nécessaires pour que les travaux soient complétés rapidement et nous avons aussi communiqué avec tous nos fournisseurs. Nous verrons du progrès dans les prochaines semaines.

 

Nous apprécions votre patience pendant ces moments difficiles.

Bien à vous,

 

Dan Johnson, Executive Director

Bay Management - Century Village

2400 Century Blvd., Deerfield Beach, FL 33442, (954) 428-6892

 

Ginette Cyr, responsable du site

 Jo Moffa, traductrice

 

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OURAGAN IRMA

 

2017-09-11

 

Aux résidents de CVE,

J’espère que ce courriel vous trouve en santé et que votre condo n’a pas été trop endommagé par Irma.

La ville de Deerfield Beach et nos paysagistes sont déjà au travail sur le site afin de dégager les routes du Village. Une ligne électrique, tombée près de East Gate,rend cette entrée impraticable. Nous avons communiqué avec FPL à ce sujet.

Il y a eu plusieurs bris de conduites d’eau principales. Nous pensons que ces bris ont été causés par les racines d’arbres. Communiquez avec votre gestionnaire de bâtiment à ce sujet. S’il y a un problème ils nous avertiront à leur tour. Seacrest et East Coast font le tour du village afin de s’occuper de leurs bâtiments.

Les égouts sont bouchés de déchets, ce qui ajoutent aux inondations. Nous sommes en train de dégager les canalisations.

Nous apprécions votre patience à ce moment. Nos bureaux seront fermés aujourd’hui. Cependant nos équipes sont au travail dans le Village.

À moins d’une urgence, nous vous conseillons de rester chez vous aujourd’hui. Laissez-nous travailler afin de rendre les routes praticables pour demain.

Vous pouvez toujours nous contacter par courriel à customerservice@cvedb.com ou demander à votre gestionnaire de bâtiment de communiquer avec nous.

Bien à vous,

 

Kelly O'Meara Hampton, Executive Director

Master Management, Century Village East Community Services

Ginette Cyr, responsable du site

 Jo Moffa, traductrice

 

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2017-07-30

 

Aux résidents de CVE,

 

 Le « Clubhouse » et « Cohen’s Bagel & Deli » rouvriront leurs portes demain à 8 h. Nous apprécions votre patience pendant les travaux. Voici quelques informations à retenir :

 

•         Le stationnement du clubhouse ne sera pas disponible une partie de la semaine prochaine. Pendant cette période vous pouvez vous garer près du stationnement des autobus. Pour vous rendre chez « Cohen’s » :
   

• • Traversez le stationnement des autobus et prenez le chemin derrière le terrain « shuffleboard »;

  • Suivez les panneaux de signalisation. Conduisez lentement car la rue n’est plus une voie en sens unique;
     

•         Le « ID Office » sera fermé jusqu’au 7 août, afin de compléter le transfert de toutes nos données sur une plateforme numérique;
   

•        La salle « Multipurpose » dans le centre de conditionnement physique sera aussi fermée jusqu’à la mi-août afin de remplacer le plancher. Tous les cours normalement donnés dans cette salle resteront à « Le Club » pendant cette période.

 

Voici les travaux que nous avons complétés depuis la fermeture :

 

•        « Cohen’s » a une nouvelle terrasse près de la piscine;
   

•         Un éclairage additionnel a été ajouté au stationnement de « Cohen’s »;
   

•          L’agrandissement du terrain de pétanque sera complété la semaine prochaine;
   

•          Les tapis de toutes les salles du « Clubhouse » ont été nettoyés. Nous avons aussi fait des retouches aux bordures.;
   

•          Nous avons refait l’éclairage du lustre dans le hall d’entrée;
   

•          Nous avons ajouté des ampoules de couleur dans la fontaine du hall d’entrée;
   

•          Toutes les plateformes et les auvents autour du « Clubhouse » ont été lavés à pression.
   

•          Nous avons nettoyé le centre de condition physique, incluant machines et vestiaire, à fond.

•  

Comme d’habitude, nous vous remercions de votre patience pendant ces travaux.

 

Bien à vous,

 

Dan Johnson

Executive Director

Bay Management - Century Village

2400 Century Blvd.

Deerfield Beach, FL 33442

(954) 428-6892

 

Ginette Cyr, responsable du site

Jo Moffa, traductrice

 

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2017-07-25
 

Aux résidents de CVE,

C’est avec grand plaisir que nous vous annonçons l’ouverture aujourd’hui (24 juillet 2017) de notre nouveau site web de la billetterie. Nous nous attendons à ce que certains d’entre vous aient quelques difficultés au début, alors nous avons préparé les étapes à suivre pour vous inscrire et choisir les spectacles. Voici quelques conseils afin de bien naviguer sur le site.

 

Débutez votre visite du site web de la billetterie en cliquant ici. Vous aurez des instructions détaillées qui vous aideront à faire la connexion et à acheter vos billets. Voici quelques informations pour vous aider.

 

• Les noms d’utilisateurs ne sont plus les même qu’avant;

 

• Afin de connaître votre nom d’utilisateur et votre mot de passe cliquez sur le lien ci-dessus et suivez les consignes;

• Pour le nouveau système, chaque condo constitue un ménage;

 

• Chaque ménage a une seule connexion. Si votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ne fonctionnent pas, cela veut dire qu’un autre occupant du condo est considéré l’utilisateur principal. Essayez son nom d’utilisateur et son mot de passe;

 

• Chaque ménage (condo) a le droit d’acheter jusqu’à 6 billets pour chaque spectacle. Après le sixième billet, un supplément de 2 $ sera ajouté pour chaque billet additionnel;

 

• Le prix affiché du billet n’inclut pas la taxe. La taxe sera ajoutée quand vous mettrez le spectacle dans votre panier. Le coût du billet que vous voyez sur la brochure est la somme de ces deux montants;

 

• Les inscriptions débutent lundi le 24 juillet à 9 h. Vous pourrez voir la liste de tous les spectacles, mais pour l’instant, vous pouvez acheter seulement les spectacles hors saison;

 

• La présentation des spectacles de la saison se fera le 16 août à 13 h au théâtre. Les billets seront en vente le lendemain, le 17 août, à partir de 9 h;

 

• Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter, vous pouvez appeler le clubhouse au 954 428-6892. Si vous ne réussissez pas à nous rejoindre immédiatement, laissez votre numéro de téléphone et nous vous rappelleront.

 

Bien à vous,

 

Dan Johnson

Executive Director

Bay Management - Century Village

2400 Century Blvd. Deerfield Beach, FL 33442

(954) 428-6892

 

 Ginette Cyr, responsable du site

 Jo Moffa, traductrice

 

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2017-07-10
 

Chers résidents,

Nous avons débuté le projet de pavage de la chaussée pour l’année 2017 qui comprend la modification de quatorze (14) des vingt-deux (22) avenues du Village et le pavage du Century Blvd et des parties de « East and West Drive ». Nous prévoyons que le travail des airs d'entrée sera terminé fin août et que le pavage commencera immédiatement après.

Il y a des cônes et des rubans de protection sur les portions des entrées dans les quatorze (14) zones, puisqu’elles ont été pavées et que des aménagements paysagers et des panneaux sont ajoutés dans certains secteurs.

*** Soyez très prudent lorsque vous utilisez le chemin de promenade car les entrées d’accès aux secteurs de condos sont bloquées pour l'instant pour assurer votre sécurité. ***

Une fois que le pavage commencera en août, nous allons réduire les zones de Century Blvd de deux voies à une voie et les détours seront bien marqués. Des véhicules de sécurité supplémentaires seront présents conjointement avec les travailleurs du pavage de la chaussée pour gérer la circulation.

Si tout se passe comme prévu, nous finirons le travail de pavage d'ici la mi-octobre. Nous vous tiendrons au courant du projet.

Comme toujours, n'hésitez pas à contacter « customerservice@cvedb.com » pour toute question ou préoccupation.

Chaleureuses salutations,

 

Kelly O'Meara Hampton

Executive Director

 

Master Management

3501 West Drive | Deerfield Beach, FL  33442

 

 Ginette Cyr, responsable du site

 

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2017-07-02
 

Aux résidents de CVE,

 

C’est l’été et il y a plein d’activités ici. Voici quelques mises à jour de nos politiques, des dates importantes et d’autres évènements. Vous pouvez nous envoyer vos commentaires par courriel au lien suivant :

  https://www.cveevents.com/comments-concerns.html

 

Changements des politiques :

• À partir de novembre les shorts seront permis au théâtre. Ces shorts devraient aller au moins jusqu’aux genoux. Les shorts sportifs ne seront pas permis. Les pantalons par contre seront de mise pour les danses dans le Party Room
   

• Douches des piscines extérieures : À partir du 1er août, les douches des piscines extérieures seront réservées exclusivement pour le rinçage avant et après la baignade. Malheureusement, beaucoup de résidents se sont servis de ces douches pour leur toilette personnelle. Cela a causé beaucoup de problèmes d’entretien ainsi que de nombreux accidents impliquant nos résidents. Ce changement de politique reste toujours dans les normes requises par le code 454.1.6.1 qui régit les piscines publiques : «si la piscine se trouve à l’extérieur, une douche doit être fourni dans l’enceinte de la piscine afin de permettre un rinçage ».
   

• Billets par ménage : Le nombre de billets pour les spectacles au théâtre du Club House sera dorénavant limité à 6 par ménage. Si vous en achetez plus de 6, il y aura un supplément de 2 $ à payer sur chaque billet.
   

• Télévisions de la salle de Gym : Dernièrement, en essayant de plaire aux résidents qui voulaient regarder une chaîne particulière pendant qu’ils s’entrainaient dans la salle d’exercice, nous avons plutôt créé des conflits entre nos résidents. La semaine dernière j’ai demandé à Casey Snider, notre directeur sportif, de laisser les téléviseurs sur des chaînes fixes. Malheureusement, depuis ce temps, deux appareils ont été endommagés par des résidents qui voulaient changer de chaînes manuellement. Nous continuerons à suivre la situation et nous enlèverons les téléviseurs si cela devient nécessaire.

 

Quelques nouveautés :

• Brochures des spectacles: Ces brochures devraient être à vos portes dans les semaines qui suivent. Elles seront disponibles au clubhouse à partir de lundi, le 3 juillet. Vous pouvez aussi les consulter sur notre site web à partir du vendredi, le 30 juin.
   

• Billetterie et programmation : Il nous fait plaisir de vous présenter notre nouveau logiciel RecTrac. Nous avons mis une nouvelle base de données à la disposition de nos résidents. Cela simplifiera les tâches de planification dont l’utilisation des salles et améliorera le système de billetterie.
   

• • Vous recevrez les renseignements sur la nouvelle façon de s’inscrire au système de billetterie, incluant les brochures, par courrier. Le tout sera aussi disponible au bureau du personnel (staff office) à compter du le 3 juillet.
     

  • Programmation – Nous avons introduit toutes les demandes de réservation soumises à la fin de la saison, en avril, dans notre nouvelle base de données. Whitney vous communiquera les confirmations suite à vos demandes vers la mi-juillet. Nous apprécions votre patience.
     

  • Vitrine de la saison - La présentation annuelle des spectacles sera faite au théâtre mercredi, le 16 août à 13 h. Les billets seront en vente à la billetterie et en ligne à partir de 9 h, le 17 août. Les commandes faites par la poste seront traitées aussi à partir de 9 h le 17 août dans l’ordre reçu.
     

    ·        Les spectacles dans le Party Room : Nous avons décidé de présenter deux de nos spectacles dans le Party Room.
     

• • Le 14 février pour la Saint-Valentin – Nous sommes fiers de présenter Mark Preston, un ancien membre du groupe The Lettermen. Ce sera un souper spectacle. Plus de renseignements suivront par courriel.
     

  • Le 7 mars – Howl at the Moon présentera un duo au piano dans le Party Room. Cet évènement sera interactif. Des succès de la chanson, des requêtes des spectateurs et beaucoup de chants en chœur seront au programme. De la bière et du vin seront en vente.
     

• Heure du cocktail : Bay Management et le comité de récréation cherchent à obtenir une licence afin de pouvoir vendre du vin et de la bière. Nous vous enverrons une liste des spectacles où vous pouvez vous procurer de la bière et du vin avant le spectacle dans le hall d’entrée. Venez profiter de la nouvelle ambiance de notre théâtre. La vente se terminera 15 minutes avant le début du spectacle. Aucun breuvage ne sera permis à l’intérieur du théâtre. 

 

Dates à retenir :
 

• Le 4 juillet :
   

o   Le bureau du personnel sera ouvert

o   Le bureau de l’administration, l’I.D. ainsi que la billetterie seront fermés

o   Cohen’ Diner sera fermé

o   La bibliothèque sera fermée

o   Le Bingo est annulé

o   Le centre d’exercice physique ouvrira ses portes à 8 h

o Toutes les classes d’exercice sont annulées
 

• Le 24 juillet: À partir de cette date vous pouvez apprendre comment ouvrir une session sur le nouveau système de billetterie. Vous trouverez les informations nécessaires en ligne au www.cveevents.com, au bureau du personnel et dans la brochure des spectacles de la saison 2017. Un courriel supplémentaire avec ces instructions sera envoyé à tous les résidents de CVE.
   

• Les 26, 27 et 28 juillet : Le Clubhouse sera fermé ces trois jours afin de permettre des travaux importants à cet endroit. Voir ci-dessous :
   

o    La surface du stationnement principal doit être refaite

o    Le patio du restaurant et les courts de pétanque seront en construction

o    L’installation d’un plancher dans la salle multifonction

o    L’installation d’éclairage dans le stationnement arrière

o    Le bureau ID est en train de transférer ses dossiers sur une plateforme numérique (un travail d’au moins 2 semaines).

o    Le film Norman sera à l’affiche pendant toute une semaine en septembre.

 

• Le 16 août – Présentation des spectacles de la saison, 13 h, au théâtre.
   

• Le 17 août – Les billets seront en vente à la billetterie et en ligne.

 

Je m’excuse pour ce trop long courriel mais il y a beaucoup dans l’air ces jours-ci. Vous pouvez aussi consulter les deux dernières réunions du comité de récréation au lien ci-dessous pour plus d’informations.

https://www.cveevents.com/meetings.html

 

Au plaisir de vous voir au Clubhouse,

 

Bien à vous,

 

Dan Johnson

Executive Director

Bay Management - Century Village

2400 Century Blvd.

Deerfield Beach, FL 33442

(954) 428-6892

Ginette Cyr, responsable du site
Bulletin traduit par J. Moffa

 

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2017-06-12
 

Aux résidents de CVE.

 

Le terrain de golf de CVE devrait être acheté par Toll Brothers. Depuis la sortie de cette nouvelle, Master Management a reçu des demandes de renseignements à propos des raisons pour lesquelles le conseil d’administration avait voté contre cet achat en 2014.

Afin de répondre à ces demandes, nous avons rassemblé des fichiers d’archives, un lien pour accéder au dernier rapport environnemental, ainsi que le compte rendu de la réunion du conseil d’administration où le sujet a été discuté. Nous espérons que cette information répondra à vos questions.

 

Pour avoir accès à cette information vous devez être un utilisateur inscrit sur le site www.cvedb.com et avoir accéder à votre compte.  Assurez-vous d’être connecté à votre compte, puis revenez à ce message pour cliquer sur le lien ci-dessous. Vous serez alors dirigé directement sur le dernier blogue qui vous donne accès aux dernières informations disponibles.   

http://www.cvedb.com/index.php/2017/06/09/master-management-golf-course-purchase-history/

 

Bien à vous,

 

Kelly O'Meara Hampton

Executive Director

 

Ginette Cyr
Responsable du site

Bulletin traduit par J. Moffa